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消费者选择物流公司的标准

来源:admin 上传时间:2017/5/22 点击:928

消费者在选择物流公司时,需要注意几个事项:

1.规模品牌
公司的员工、营业额、服务网点数字,在业内的口碑、形象;

2.企业资质
是否有经过官方正规的资质认证,获得AAAA级物流企业,诚信物流企业、航空金牌代理认证等;

3.专业程度
是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等;

4.网络分布
全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高,能给客户带来直接的便利;

5.增值服务
是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧;

6.运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;

7.时效安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。

8.服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等;

9.信息网络
信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;

10.性价比
物流公司所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级物流公司的要求

太仓佳浩货运有限公司是一家集信息咨询、物流服务、仓储配送、全程运输、电子商务结算为一体的现代化太仓物流公司,有多年全国公路运输的专业成功经验。

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